¿Cuáles son los mejores brokers en español?
Hoy en día existen numerosas opciones a la hora de elegir un broker online para hacer trading. Si quieres invertir desde España, debes saber que todavía son pocos los brokers que cuentan con presencia física en nuestro país. Algunos tienen oficina de representación aquí, pero generalmente el soporte a clientes en español se suele realizar desde la sede central o desde alguna otra oficina europea de la compañía.
La mayoría de brokers online escogen países donde la fiscalidad es más ventajosa como su sede central. Por ejemplo, aquí en Europa es el caso de Chipre, un país miembro de la Unión Europea, desde el cual tienen facultad para comercializar sus servicios al resto de países miembros, pero soportando una carga impositiva muy inferior a la que tendrían en España, Francia, Alemania, etc. Otros brokers online optan por situar sus oficinas en Londres, uno de los principales centros financieros a nivel mundial.
Para elegir un broker en España hay dos aspectos que pueden ser fundamentales (al margen de los spreads y condiciones de negociación). Como son la regulación y que el broker ofrezca soporte en español.
En cuanto a la regulación, si quieres obtener una información más completa (debido a que este aspecto es fundamental), puedes ver este post acerca de la importancia de elegir un broker regulado. Por así decirlo, el organismo regulador es la policía de los mercados, aquel que vela por que se cumpla la normativa, tiene capacidad sancionadora y al cual se le puede reclamar cualquier incidencia con el broker. Aquí, en España, el organismo de regulación es la CNMV (Comisión Nacional del Mercado de Valores); pero bastaría con que el broker esté autorizado y regulado por algún otro organismo perteneciente a la Unión Europea, como es el caso de la Financial Conduct Authority (FCA) de Reino Unido, la Autoridad Federal de Supervisión Financiera de Alemania (BaFIN), la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), etc. Lo verdaderamente importante es que se encuentre sometido al cumplimiento de normativas que velen por la protección al inversor, como la Directiva MiFID (Markets in Financial Instruments Directive).
Al tener su sede en un país miembro de la Unión Europea, el broker debe cumplir la legislación en materia financiera propia de dicho país. Esa misma legislación debe estar adaptada a la Directiva MiFID. El broker online tendrá una licencia para ofrecer sus servicios dentro de todo el territorio común europeo. Por consiguiente, aunque no tenga presencia en España, la legislación es muy parecida y las normas de protección de protección al inversor que se imponen estarán presentes de igual modo. Si el bróker tiene sede en un país ajeno a la Unión Europea, estará sometido a otro tipo de normas, más o menos restrictivas, pero diferentes a las que podrían existir en España.
El otro aspecto es el idioma: muchos brokers online tienen sus páginas web en español y podrás encontrar en ellas bastante información sobre las características, así como las condiciones del servicio que ofrecen. Sin embargo, a la hora de que pueda surgirte cualquier duda, es posible que el servicio de atención al cliente no sea en castellano, solo atienda en inglés o en otros idiomas que no domines. Si este es tu caso, es recomendable que elijas un broker con soporte en español. En muchas ocasiones puede que no lo necesites pero en caso de tener cualquier duda o incidencia es mucho mejor que puedas comunicarte con ellos en tu idioma. Se trata de otro de los aspectos importantes a la hora de escoger un broker online: que tenga un servicio de atención al cliente en un idioma que domines, la comunicación debe ser efectiva.
Tras haber analizado a fondo un buen número de brokers online, los que puedes ver en la tabla anterior son los que consideramos los mejores brokers en español. Todos ellos están regulados por organismos supervisores de países de la Unión Europea (algunos de ellos tienen incluso oficinas de representación en España) y ofrecen el soporte al cliente en español. Si dominas el inglés y no tienes problemas con un servicio de atención al cliente en este idioma, puedes obtener un un listado más completo de brokers online en el siguiente enlace: Listado Completo de Brokers Online.
Vídeo sobre cómo debería ser un broker (XM, un broker grande, justo y humano)
Referencias y fuentes:
- Sección del Inversor de la CNMV
- Rules and Regulations (London Stock Exchange)
- Regulatory Framework (CySEC)
- US Regulations for Forex Brokers
