Opiniones sobre el broker XTB
Las opiniones y comentarios que se pueden ver en los foros y comunidades de Internet se han convertido en un buen instrumento para valorar cualquier producto o servicio. El mundo del trading online no es ajeno a esto.
Unos de los factores más importantes al hacer trading es elegir un broker fiable, que ofrezca un buen servicio y en el que nuestro dinero esté seguro. En este artículo vamos a analizar a fondo las opiniones de clientes del broker XTB, uno de los principales brokers de Forex y CFDs a nivel mundial.
Todos los datos que puedes ver en este artículo se basan en nuestra propia experiencia y la recopilación de opiniones positivas y negativas de usuarios de XTB que hemos encontrado en diversos foros de inversión, blogs y páginas web especializadas.
¿Qué es XTB?
X-trade Brokers DM, más conocido como XTB (
https://www.xtb.com/es/), es un broker online con el que puedes invertir en multitud de instrumentos financieros diferentes: más de 50 pares de divisas, materias primas, CFDs sobre acciones, índices,… Recientemente también ha ampliando su oferta de productos y permite a los clientes la compra de acciones y ETFs al contado (compra física).
XTB inició su actividad en el año 2002. Lo cierto es que tras estos años después de su creación, XTB se ha asentado en el sector de la intermediación financiera del mercado de divisas (Forex) y CFDs como uno de los más sólidos, cuenta con oficinas en más de 14 países y está regulado por algunos de los organismos internacionales más exigentes.
A pesar de ser un broker de origen polaco, cuenta con una sucursal en España y con todas las garantías pertinentes en cuanto a la seguridad y la fiabilidad en base a las normativas europeas a las que está sujeto. Pero lo realmente destacable de XTB es su soporte y atención al trader principiante. Prueba de ello es por ejemplo este comentario acerca de su servicio de formación que se muestra en el portal Rankia.com
XTB ofrece varias plataformas de trading como su potente xStation y también la popular Metatrader 4.Los spreads (diferencial entre precio de compra y precio de venta) que cobra son bastante bajos (desde 0.9 pips para cuentas Standard y desde 0.28 pips para cuentas Pro con comisión por lote operado).
Vamos a ver a continuación las opiniones de usuarios sobre XTB agrupadas en varias categorías:
Opiniones sobre las plataformas de trading de XTB
– Para hacer trading a través de un ordenador de escritorio, el broker XTB pone a nuestra disposición dos plataformas: Metatrader 4 y xStation.
Metatrader 4
Esta plataforma es ampliamente conocida y estimada por la gran mayoría de los traders. De hecho, puede considerarse la principal plataforma de trading existente hoy en día a nivel mundial.
Creada por la compañía MetaQuotes Software Corp. (no es propia ni exclusiva de XTB, también la ofrecen otros brokers online). Su facilidad de manejo, su versatilidad, su profundidad en el análisis y que es altamente personalizable son los ingredientes principales de su éxito.
Todo esto sin contar con que permite realizar de un modo sencillo el trading algorítmico a través de Expert Advisors (sistemas de trading automatizados, más comúnmente conocidos como “robots” de trading).
Podemos operar con Metatrader 4 de un modo totalmente online desde un servidor web, o bien tenemos la opción de descargarla en nuestro equipo.
Las opiniones sobre MetaTrader 4 que se pueden encontrar en todo tipo de foros y páginas web especializadas en trading son mayoritariamente positivas y es una plataforma considerada como versátil tanto para traders principiantes como para los que tienen mayor experiencia.
xStation 5
A diferencia de MT4, esta plataforma sí que es propia de XTB y lo cierto es que, fijándonos en las experiencias y opiniones de usuarios encontradas en portales como Trustpilot (que mostramos en la siguiente imagen), es una herramienta de trading que goza de un gran reconocimiento entre sus usuarios:
xStation fue premiada como la mejor plataforma de trading 2016 por “Online Personal Wealth Awards” por combinar potencia, sencillez, usabilidad e interfaz atractivo.
En la actualidad se trata de una plataforma que puede ser utilizada tanto para traders principiantes como para aquellos más experimentados (sencilla y completa a la vez).
Al igual que Metatrader, la plataforma xStation 5 de XTB está disponible tanto para operar a través de la red, sin necesidad de descarga; o si el usuario lo prefiere (por motivos de adaptación, personalización o simplemente preferencia) puede descargarse en el equipo informático.
xStation es una de las plataformas más rápidas existentes, convirtiéndose de este modo en una buena herramienta para un tipo de trading a corto plazo (por ejemplo, scalping). Por lo demás, las opiniones de los usuarios hablan por sí solas, no podemos agregar mucho más al respecto.
NOVEDAD: Descubre el tutorial que hemos elaborado sobre el broker XTB. Podrás aprender paso a paso, con capturas de pantalla, cómo se maneja su plataforma de trading, las herramientas disponibles y cómo abrir, controlar, editar y cerrar posiciones con este broker online.
– Para hacer trading a través de un dispositivo móvil (smartphones, tablets,…), el broker XTB también pone a nuestra disposición una versión específica de las plataformas comentadas anteriormente: Metatrader 4 y xStation.
Estas aplicaciones están diseñadas de un modo similar a la propia plataforma de escritorio pero adaptadas a este tipo de dispositivos. En este caso requiere la descarga e instalación en el dispositivo. Está disponible tanto para aquellos terminales que utilicen el sistema operativo Android como iOS.
Las opiniones encontradas en Google Play y en la App Store de Apple especialmente sobre la plataforma xStation son bastante positivas señalando que se trata de una de las apps de trading más completas hoy en día. Puedes ver más información sobre esta app en este enlace: Review sobre la app de trading xStation de XTB
Opiniones sobre el servicio de XTB
– Instrumentos disponibles:
La oferta de instrumentos financieros para operar con el broker XTB es amplia y más que suficiente para la mayoría de usuarios. Hay más de 3.000 activos disponibles:
- 49 pares de divisas (mercado Forex)
- Más de 20 índices de los más relevantes
- Principales materias primas (oro, plata, petróleo, ect.)
- CFDs sobre criptomonedas
- Acciones al contado
- CFDs sobre acciones
- ETFs (Fondos Cotizados) al contado
- CFDs sobre ETFs
En este caso, XTB ofrece un abanico acorde a las exigencias de un broker del sector. No se echa en falta ningún instrumento para poder operar.
Otro asunto es que haya habido algún problema con alguno de los instrumentos disponibles, más concretamente con las criptomonedas:
Cuando el Bitcoin estaba en plena alza (en diciembre de 2017) muchos intermediarios decidieron (unilateralmente) dejar de ofrecer la apertura de posiciones en este tipo de instrumentos ante la imposibilidad de cubrirse. No fue una maniobra aislada de XTB. Sin embargo, las opiniones sobre este hecho no tardaron en salir a la palestra como se puede comprobar en estas conversaciones en diversos foros:
– Cuentas de trading:
Existen dos tipos de cuentas reales para poder abrir en XTB, al margen de la cuenta demo:
Cuenta Standard
Se trata de una cuenta para todo tipo de traders. Los Spreads de la cuenta Standard de XTB son flotantes, es decir, son diferentes según el momento y las condiciones de liquidez que existan en el mercado.
Los mercados más líquidos tienen un Spread más bajo, por lo tanto, se toma como referencia el par EUR/USD (el más líquido existente) para comparar y hacernos una idea de por dónde pueden estar las comisiones. En este caso, el Spread mínimo es de 0,8 pips para dicho par de divisas.
Cuenta Pro
Esta cuenta está diseñada para profesionales del trading, como así lo demuestra el capital inicial exigido para poder abrir este tipo de cuenta (300.000 euros).
Ahora bien, las condiciones en cuanto a costes son mejores que la cuenta Standard. Los Spreads siguen siendo flotantes, sin embargo, para el par EUR/USD se sitúan en 0,28 pips (en condiciones normales). Recordemos que hablamos de Spread mínimo. La diferencia de Spread entre una y otra cuenta se compensa (para el broker) con una comisión fija para operar en Forex, Índices y Materias Primas (desde 3,50 € por lote). Normalmente, al operar con esta cuenta y con este capital mínimo, lo lógico es que el operador abra posiciones de gran volumen. Es por esto que le trae a cuenta pagar una pequeña comisión fija que un Spread más alto (el montante del Spread aumenta conforme el tamaño de la posición es mayor). En otras palabras, al trader que opera con cantidades grandes le es rentable la Cuenta Pro.
Cuenta Demo
En cuanto a la cuenta demo de XTB cumple con lo exigido, excepto que el período de utilización está limitado a 30 días. Por lo demás, se disponen de 20.000 € de saldo virtual para operar a modo de prueba en los mercados.
En este tipo de cuenta podemos probar a fondo la plataforma de XTB y comprobar las opiniones de los usuarios que hemos mostrado anteriormente. Además, es un proceso de aprendizaje, antes de pasar a operar con dinero real en los mercados financieros.
Las experiencias de los traders no son malas al operar con alguna de las cuentas de XTB, basándonos en las opiniones que vamos encontrando. Como por ejemplo, esta en el portal Trustpilot:
– Atención al cliente:
El broker XTB se caracteriza por ofrecer una atención al cliente de calidad. Esta es una de sus mayores ventajas competitivas.
Ofrecen una atención y un soporte cualificado con equipos a nivel nacional, como demuestra la sucursal en España. Esto ya de por sí supone una garantía extra al ofrecer atención en español y desde España.
Ofrece su servicio de soporte a través de distintos canales cómo el correo electrónico, el teléfono y un chat online en directo. De este modo, el trader puede estar en continuo contacto con XTB, las 24 horas de lunes a viernes.
Casi todas las opiniones encontradas sobre la experiencia con el soporte de XTB, hacen mención a la buena atención al cliente como un elemento de valor al operar con este broker:
Opiniones sobre la fiabilidad de XTB
Aquí en España, XTB es una marca comercial perteneciente a la empresa X-Trade Brokers Dom Maklerski SA, de origen polaco y su sede principal se encuentra allí.
Realmente se trata de un grupo de empresas, una de ellas afincada en Londres (XTB Limited) y otra con sede en Limassol (Chipre). Además de las anteriores, también tiene sedes en países como República Checa, Hungría, Italia, Turquía, Chile, Alemania, Portugal, Francia,…
En lo que respecta a España, la sede se encuentra en la Calle Pedro Teixeira 8 de Madrid.
En cuanto a un aspecto tan importante como la regulación debemos destacar lo siguiente:
- XTB Sucursal en España opera bajo la supervisión de la CNMV (Comisión Nacional del Mercado de Valores) y está inscrita en su registro con el número 40.
- XTB Limited está autorizado y regulado por la FCA, la Autoridad de Conducta Financiera de Reino Unido.
- Para América Latina opera a través de XTB International Limited está autorizado y regulado por ?la IFSC (International Financial Services Commission) de Belize licencia número IFSC/60/413/TS/17.
XTB se trata por tanto de un broker debidamente regulado. Es de los pocos brokers internacionales que operan en España, que tienen sede aquí y que están regulados por la CNMV. Además cumple con las normativas europeas más exigentes de protección al inversor y está regulado por uno de los organismos más rigurosos hoy en día como es la FCA de Reino Unido.
En cuanto a la seguridad de los fondos está estrechamente relacionada con los aspectos regulatorios. Siguiendo las normas europeas, el broker XTB debe mantener los fondos de los clientes en una cuenta totalmente separada (cuenta segregada) de su patrimonio, custodiada por una entidad bancaria independiente. Tan sólo podrá hacer uso de los fondos para atender las órdenes del cliente.
Otro aspecto fundamental para valorar la fiabilidad de un broker online es su política de depósitos y retiradas de fondos.
XTB, en este aspecto, no tiene ningún comentario negativo en cuanto a problemas de movimientos con efectivo (por lo menos en los principales foros, hasta donde hemos podido ver). Podemos considerar la ausencia de comentarios en este aspecto como un punto positivo porque significa que el broker trabaja sin incidencias. En caso de que hubiese habido algún tipo de inconveniente este tipo de acciones no tardan en hacerse oír por parte de los traders.
Los depósitos y las retiradas se realizan por un medio de pago, bien sea tradicional (una transferencia bancaria o una tarjeta de crédito o débito) o un monedero electrónico (los llamados e-Wallets, como Paypal y PayU, Skrill o Neteller).
Conclusión
En general, las opiniones que hemos encontrado sobre el broker XTB son mayoritariamente positivas al igual que la experiencia que nosotros tenemos con este broker hasta el momento.
Este broker destaca por varios motivos:
- El servicio de formación que ofrece es muy valorado por los traders principiantes.
- Las plataformas ofrecidas son de primer nivel (su plataforma propia xStation 5 es especialmente bien valorada por usuarios de equipos de escritorio, al igual que sucede con su app para dispositivos móviles que está considereada como una de las más completas hoy en día. Puedes ver más información sobre esta app en este enlace: app de trading para dispositivos móviles).
- Dispone de una gran cantidad de instrumentos financieros.
- Las comisiones por operar son aceptables, dentro de la línea del mercado y de brokers de un perfil similar.
- Está debidamente regulado y cumple con las normativas más exigentes de protección al inversor.
- El servicio de atención al cliente es completo y en español.
- Dispone de sede en España y está regulado por la CNMV.
Como puedes observar, las opiniones sobre XTB le otorgan una buena calificación. Podríamos decir en términos generales que XTB ha pasado la prueba impuesta por los mejores jueces que puede haber: los propios traders.
Si quieres probar por ti mismo este broker online puedes abrir una cuenta real desde su página web (https://www.xtb.com/es/) o bien abrir una cuenta demo gratis con 20.000 € de saldo virtual para practicar, probar la plataforma condiciones de negociación de este broker.
Y si ya tienes experiencia trabajando con este broker puedes enviarnos tus propias opiniones sobre XTB utilizando el formulario de comentarios que hay al final de esta página. Además, como siempre, puedes compartir este artículo en redes sociales (Facebook, Twitter, Google+,…) Muchas gracias.
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