ADVERTENCIA: Desde hace un tiempo hemos detectando un crecimiento importante en el número de quejas sobre la retirada de fondos con el broker IronFX. Usuarios de varios países informan de que sus solicitudes de retirada se quedan pendientes o se demoran durante semanas sin explicación alguna. Parece que el problema está en los clientes de IronFX cuya cuenta de trading se encuentra bajo la regulación de Chipre.
Desde InvertirEnBolsaWeb.net te recomendamos que actúes con cautela si vas a operar con este broker y que trates de probar primero que puedes depositar y retirar fondos sin problemas. Seguiremos pendientes de esta situación para actualizar esta información lo antes posible.
Actualización:
El 06/08/15 la CySEC ha informado de que hay una investigación en curso sobre IronFX.
El 27/11/15 la CySEC emite el siguiente anuncio sobre la investigación iniciada en Agosto:
Settlement IronFX.
Éste es el tercer y último artículo de la serie en la que te mostramos cómo funciona el broker IronFX. A continuación vamos a ver el proceso de retirar dinero, cuáles son las formas de pago disponibles y las particularidades que debes tener en cuenta.
Al igual que en los artículos anteriores, queremos mostrarte este proceso paso a paso a través de nuestra experiencia real. Para ello primero hemos abierto una cuenta en IronFX, hemos depositado fondos reales y ahora hemos realizado un par de operaciones y solicitamos retirar el dinero de nuestra cuenta de trading. De esta forma comprobarás gráficamente cómo se realizan estas operaciones con IronFX.
¿Cómo retirar dinero en el broker IronFX?
En el artículo anterior (Experiencia Real: Cómo realizar un Depósito en IronFX) hemos visto los pasos que hay que seguir para realizar un depósito en IronFX y hemos depositado 500 € en nuestra cuenta de trading.
A continuación hemos realizado 3 operaciones, todas ellas sobre el par de divisas EUR/USD. Dos han generado beneficios y una pérdidas. El saldo a nuestro favor es de 0,02 € de beneficios. Vamos a seguir con el proceso y solicitaremos la retirada de fondos (los 500 € del depósito que hemos hecho más esos 0,02 € de beneficios. Los 300 € que aparecen en el último movimiento pertenecen a un bono de bienvenida del 60% de nuestro depósito en IronFX y no es posible retirarlos.).
1– Accedemos a nuestra área de cliente a través de la web de IronFX y en el menú de la parte izquierda pulsamos sobre la opción «Retirar Fondos«. Se presentarán las formas disponibles para retirar dinero.
IMPORTANTE:
A la hora de elegir la forma de retirar dinero debes tener en cuenta lo siguiente: La política de retirada de fondos de IronFX, al igual que ocurre con la mayoría de brokers online, es la de reintegrar el dinero de sus clientes por el mismo medio de pago por el que han sido depositados los fondos siempre que sea posible. Esta es una exigencia que marcan los organismos reguladores a los brokers, principalmente para velar por la seguridad de los fondos y para evitar el blanqueo de capitales.
Por ejemplo si depositaste tus fondos por tarjeta siempre va a tratar de reintegrarte tu dinero a esa misma tarjeta, si lo hiciste por transferencia bancaria pues tratarán de hacerlo a la misma cuenta bancaria, si lo hiciste como nosotros por Skrill pues tratarán de devolverlo a la misma cuenta de Skrill,…
Por este motivo, tal como te comentamos en el artículo sobre el depósito de fondos en IronFX, es muy importante que elijas bien la forma a través de la que ingresas el dinero para evitar problemas cuando quieras retirarlo.
Además, recuerda que debes ser el titular de la tarjeta, cuenta bancaria, cuenta Skrill, Neteller, WebMoney,… desde la que has hecho el depósito. Además esa forma de pago a través de la que hiciste el ingreso debe seguir vigente, es decir no haber caducado,… cuando vayas a solicitar la retirada de dinero.
Para evitar tramites adicionales (como tener que verificar la titularidad de la forma de pago) te recomendamos, siempre que sea posible, que selecciones la misma forma de pago para la retirada que utilizaste en el ingreso. En el caso en que la forma de ingreso y retirada coinciden, el proceso es mucho más rápido y IronFX no suele pedir ninguna validación adicional.
2– Continuamos con el proceso. Nosotros hemos seleccionado Skrill para retirar los fondos ya que es la misma forma con la que hicimos el depósito. Al seleccionar este medio de pago nos pide lo siguiente:
– Cuenta: En este caso sale por defecto el ID de nuestra cuenta de trading.
– Moneda: En nuestro caso EUR.
– Retirar monto: La cantidad que queremos retirar. En nuestro caso marcamos 500,02 €.
– Moneybookers account email: El correo electrónico que identifica nuestra cuenta de Skrill (MoneyBookers).
A continuación pulsamos el botón «Enviar».
Recibimos el siguiente mensaje:
Si te surge cualquier duda sobre la retirada de fondos puedes contactar con el departamento de soporte al cliente de IronFX a través del teléfono o bien por el Chat Online.
3– Finalmente, tan solo queda esperar a recibir el dinero. En nuestro caso, al día siguiente de realizar la solicitud de retirada a IronFX el dinero ya estaba en nuestra cuenta de Skrill, por lo que el proceso se completó en menos de 24 horas. Este plazo es variable ya que depende el día y hora en que solicites la retirada de dinero (no es lo mismo hacerlo un día laborable que el fin de semana,…) y también depende en gran medida de la forma de pago por la que se realiza el retiro de fondos ya que, por ejemplo, es mucho más rápido por un medio de pago electrónico como Skrill que por transferencia bancaria (se trata de una transferencia bancaria internacional que puede tardar entre 2 y 6 días laborables).
Esperamos que esta serie de artículos sobre nuestra experiencia real con IronFX te ayude a conocer las operaciones de apertura de cuenta, depósito de fondos y retirada de dinero y ver cómo funciona este broker online.
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ADVERTENCIA: Desde hace un tiempo hemos detectando un crecimiento importante en el número de quejas sobre la retirada de fondos con el broker IronFX. Usuarios de varios países informan de que sus solicitudes de retirada se quedan pendientes o se demoran durante semanas sin explicación alguna. Parece que el problema está en los clientes de IronFX cuya cuenta de trading se encuentra bajo la regulación de Chipre.
Desde InvertirEnBolsaWeb.net te recomendamos que actúes con cautela si vas a operar con este broker y que trates de probar primero que puedes depositar y retirar fondos sin problemas. Seguiremos pendientes de esta situación para actualizar esta información lo antes posible.
Actualización:
El 06/08/15 la CySEC ha informado de que hay una investigación en curso sobre IronFX.
El 27/11/15 la CySEC emite el siguiente anuncio sobre la investigación iniciada en Agosto:
Settlement IronFX.
Este post a quedado obsoleto. Esto era real hace meses. Ahora IRONFX no devuelve los depositos a sus clientes.
Este broker tiene a cientos de clientes en todo el mundo si retirar sus depositos por que se encuentra en situacion de insolvencia financiera. Se encuentra regulado par la CySEC de chipre la cual esta ignorando las crecientes declamaciones de los usuarios y en España figura como Autorizada a prestar servicios por lo que la CNMV no va a hacer nada para ayudar a los clientes españoles que se vean afectados por no estar Regulado en España.
Hay incluso un grupo de afectados en FB de mas de 400 personas en todo el mundo unidos para recuperar su dinero.
Actualmente IRONFX esta calificado como una ESTAFA por la web de forex peace army. En el link de abajo podeis ver algunos de los casos reales de gente que no puede retirar su dinero desde hace meses.
http://www.forexpeacearmy.com/public/review/www.ironfx.com
Despues de lo dicho te invito a que investigues antes de poner tu deposito en este broker que se esta yendo a pique.
En este enlace es de un grupo de Polonia que reclaman a IRONFX la devolucion de sus depositos desde hace meses, pero esta ocuerriendo tambien en España, Uk, china, Italia, Alemania, Vietnan, Rumania entre otros.
http://365scope.com/ironfx-updates/some-pending-withdrawals
El 06/08/15 la CySEC ha informado de que hay una investigación en curso sobre IronFX:
Ongoing investigation against IronFX Global Ltd
Más información y declaraciones del broker en este enlace:
http://www.financemagnates.com/forex/regulation/breaking-cysec-announces-that-ironfx-is-under-investigation/
Seguiremos pendientes de como evoluciona este tema. Saludos.
Yo lo estoy sufriendo en mis propias carnes.
Llevo más de 4 meses para retirar mi dinero y no hay forma.
Mando correos y no contesta absolutamente nadie. Y cuando llamo me dicen que mi gestor está de baja…
Donde puedo denunciar esto?
hola que tal. llevo varios meses siguiendo esta situación. mi caso es igual, desde julio del año 2015 pasado que solicité un retiro a ironfx y hasta día de hoy no e han dado respuesta… escribo mensajes a la que era la asesora de cuenta, en las últimas semanas me entero de que esta persona ya no trabaja con esa empresa. hasta el dia de hoy nadie me da respuesta. de hecho ya no responden los correos que se mandan.
Hice la solicitud desde el dia 18.04.16 y hasta ahora 30.05.16. He echo inumeras reclamaciones, canse de reclamar, mande mas de 20 emails, hable con la asesora responsable y nada. Nadie responde nada, y dicen que van a mandar y nada.
Solicité un retiro el 24 de noviembre de 2016, al 27 de diciembre, no llegó,sólo dicen que hay retraso, como si eso fuera a pagar mis pendientes. Esto trae un costo financiero asociado que a ellos les importa un rábano.
Leí que pidiendo montos mas pequeños lo enviaban antes, por lo que cancelé el anterior y solicité uno de 490 dólares el 27 de diciembre y hasta ahora nada!!!!
Además mi depósito lo envié a Londres y resulta que ahora mi dinero está en Chipre. He realizado reclamo en CYCEC que no han llevado a nada, ya que la multa no beneficia a los afectados.
Definitivamente no hay que invertir en IRONFX, agradecería alguna información de ayuda.
Hola, escribo para compartir mi experiencia traumática con IRONFX. Hace ahora más de un año concretamente desde el 2016-01-27 que llevo esperando mi dinero y no me llega, he hablado con los asesores de mi cuenta que han ido cambiando mes tras mes, y nadie me ha resuelto el problema. Estoy en la desesperación total y quiero compartir esta experiencia porque a lo mejor salvaré a alguna persona de esta estafa así que aprovecho este artículo para decirle a la gente que este broker es una estafa y que si ponen su dinero allí nunca volverá.