Libertex Opiniones

Opiniones sobre el broker Libertex

Al igual que hemos hecho en artículos anteriores con otros brokers, en esta ocasión es turno para analizar las opiniones sobre el broker online Libertex. La metodología que utilizamos es la siguiente: hemos unido nuestra propia experiencia trabajando con este broker con las opiniones más representativas, tanto positivas como negativas, que hemos recopilado a través de diversos foros de Forex, blogs del sector y páginas web especializadas donde usuarios de Libertex comentan sus principales dudas y experiencias,…

¿Qué es Libertex?

Para conocer más en profundidad las características del broker Libertex puedes echarle un vistazo a este artículo: Análisis de Libertex. A modo de resumen, Libertex es un broker online con el que puedes hacer trading en multitud de instrumentos financieros como divisas del mercado Forex, criptodivisas (como el Bitcoin, Ethereum, Litecoin,…), índices, acciones, petróleo, gas, oro,… Pertenece a Forex Club Group, un grupo de compañías con una larga trayectoria en el sector financiero (especialmente en Rusia) que han creado esta marca Libertex (significa Liberty Exchange) para su expansión internacional especialmente en Europa y América latina. Para ello, este broker está broker autorizado y regulado por la Comisión de Valores e Intercambio de Chipre (CySEC) con número de licencia CIF 164/12.

Para facilitar el análisis de las opiniones sobre Libertex las hemos clasificado en 3 grupos principales: Opiniones sobre las plataformas de Trading, sobre el servicio de Libertex a sus clientes y sobre la fiabilidad como broker online.

Opiniones sobre las plataformas de trading de Libertex

Libertex ofrece una plataforma de trading propia. Está disponible en 2 versiones: una versión webtrader (formato web) para acceder desde cualquier navegador web y una app para dispositivos móviles con sistema iOS o Android.

 

Plataforma de Trading Web del Broker Libertex

Imagen de la plataforma de trading en formato web de Libertex

 

Son muchos los usuarios de Libertex que operan exclusivamente desde el móvil y la app de Libertex es una de las más populares del sector, contando a día de con más de 500.000 descargas solo en Google Play para su versión europea.

 

App de Trading del Broker Libertex

Imagen de la app de trading para dispositivos móviles de Libertex

 

En nuestra opinión tanto la plataforma web como la app destacan por ofrecer la máxima sencillez. Tiene bastantes menos opciones que la mayoría de plataformas de otros brokers online, aún así ofrece lo justo para poder hacer un análisis básico del mercado, abrir y gestionar posiciones. Consideramos que Libertex puede ser recomendable para traders principiantes que priorizan la simplicidad y que quieren operar sin complicaciones.

Coincidimos con las opiniones de muchos usuarios en que para traders profesionales puede quedarse corta. Libertex no ofrece MetaTrader 4 o MetaTrader 5 ni la posibilidad de utilizar EAs (sistemas de trading automático) por lo que para traders que requieran características más avanzadas consideramos más recomendable alguno de estos otros brokers: Brokers con MetaTrader 4 o Brokers con MetaTrader 5.

Hemos encontrado opiniones negativas acerca de la lentitud de las gráficas de cotización en la app de trading para dispositivos móviles. Vemos que Libertex ha tratado de corregir estos problemas en las versiones más recientes de la app y parece que lo ha conseguido porque las críticas se han reducido notablemente y los comentarios parecen mostrar una mejor experiencia para el usuario.

Opiniones sobre el servicio de Libertex

Al igual que sucede con la plataforma de trading, el servicio de Libertex también destaca por buscar la máxima simplicidad y muestra de ello, a diferencia de otros brokers, es que Libertex solo ofrece un único tipo de cuenta de trading.

Sobre los requisitos de acceso de este broker opinamos que es uno de sus puntos a favor ya que permite empezar con un depósito mínimo a partir de 10 € por lo que es accesible prácticamente para cualquiera.

También ofrece una cuenta demo para que puedas probar la plataforma y aprender a invertir sin tener que poner en riesgo tu dinero desde el primer momento. Viene por defecto con un saldo virtual de 5.000 € con el que puedes operar en unas condiciones prácticamente muy similares a una cuenta real. Esta cuenta demo es ilimitada en cuanto a tiempo de uso y también tiene la ventaja frente a otros brokers de que la puedes recargar con un saldo virtual de hasta 50.000 € o bien reiniciarla si lo necesitas.

Sobre los instrumentos disponibles para invertir, en nuestra opinión son más que suficientes para las características del broker y de su perfil mayoritario de usuarios ya que incluye los principales pares de divisas Forex (y algunos menos frecuentes hasta un total de más de 40 pares), criptomonedas (como el Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Ripple, Dash, Litecoin,…), más de 15 de los principales índices bursátiles de todo el mundo, más de 85 acciones de empresas populares internacionales, energías (petróleo Brent, WTI, gas,…), metales (como el oro, plata, platino,…) y materias primas (azúcar, maíz, trigo, café,…).

El apalancamiento es flexible y puedes elegirlo para cada operación que realices por lo que es una ventaja importante frente a otros broker con un apalancamiento fijo predeterminado por instrumento o por cuenta de cliente. En cuanto a los spreads son mejorables pero están en la línea de brokers online de un perfil similar a Libertex.

Hemos encontrado algunas quejas de usuarios que indican que, una vez están usando la cuenta demo les pide hacer un depósito de 5 $ para continuar. Nosotros no hemos podido reproducir esta situación. Probablemente se trate de algún tipo de anuncio que Libertex ofrece o ofrecía anteriormente para que los usuarios se pasen a la cuenta real. Puede que afectase solamente a usuarios de Libertex.org (web dedicada a usuarios de Latinoamérica) porque en la versión europea ese importe indicado no coincide con el depósito mínimo que es de 10 €. Según una respuesta que hemos encontrado de la propia compañía indica: “Nos gustaría avisarle que los 5 USD que se le invita a recargar, no es una tarifa por usar una cuenta demo, es un depósito con el que puede comenzar a trabajar de inmediato en un mercado financiero real y obtener un beneficio real.”

También hemos encontrado opiniones negativas acerca de una comisión que Libertex aplica por inactividad. Estos es algo bastante común en muchos brokers para evitar que los usuarios dejen abandonadas sus cuentas de trading. Según hemos visto en los términos y condiciones de uso de este broker si la cuenta permanece inactiva un año pueden llegar a aplicar una comisión de mantenimiento de 20 € anuales. En el caso de no tener fondos depositados o menos de esos 20 € podrían notificarlo al cliente y cerrar su cuenta.

Sobre el servicio de atención al cliente creemos que Libertex aún tiene un importante margen de mejora por delante. En el momento de realizar este análisis los medios disponibles para el contacto son a través de e-mail (bastante lento en la respuesta), por teléfono (un único número internacional de Chipre, donde está la sede europea de la compañía. Echamos en falta una numeración dedicada por páis.) y por chat online (que lamentablemente casi nunca está conectado). Si bien es cierto que este broker destaca por la sencillez en todos sus procesos (plataforma, apertura de cuenta,…) y es posible que no necesites contactarles sería positivo que hagan mucho más accesible este servicio para sus clientes.

Opiniones sobre la fiabilidad de Libertex

Como comentamos al inicio, Libertex es una marca perteneciente al grupo Forex Club, un grupo de compañías que inició su actividad en el año 1997 y cuenta con amplia trayectoria y experiencia en el sector. La marca Libertex fue creada para ofrecer sus servicios especialmente en Europa y América Latina.

 

Libertex Forex Club

 

Aquí en España resto de Europa, la compañía que ofrece el servicio es Indication Investments Ltd, opera a través del sitio web libertex.com. Su sede está en Chipre y está autorizada y regulada por la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC).

Para América Latina opera a través de Forex Club International Limited con sede en Kingstown (San Vincente y Granadinas) bajo el sitio web libertex.org.

Sobre los depósitos y retiradas de fondos, este broker ofrece varias alternativas en cuanto a medios de pago como Transferencia bancaria (más lento), tarjeta de crédito / débito, Skrill, Neteller,… El plazo de tiempo para depositar o retirar fondos varía según la forma de pago pero aquí en Europa suele ser bastante ágil. Lo que es muy recomendable para no tener problemas a la hora de retirar fondos es que tu cuenta esté completamente verificada antes de solicitar cualquier retirada: como sucede con cualquier broker regulado debes enviarles una prueba de identidad (copia de tu dni, pasaporte o permiso de conducir) y una prueba de domicilio (factura reciente de servicios tipo luz, agua, gas,… a tu nombre). Además la forma de pago debe estar a tu nombre y las retiradas se suelen hacer generalmente a través de la misma forma de pago que utilizaste para depositar por lo que esta forma de pago (cuenta bancaria, tarjeta, cuenta de skrill,…) debe seguir activa cuando quieras retirar.

Conclusión:

La opiniones sobre broker Libertex que hemos recopilado coinciden en gran parte con nuestra propia experiencia hasta el momento. Hay una serie de puntos positivos como:

– La sencillez y facilidad de uso de su plataforma de trading o su app para smartphones con sistema operativo iOS o Android.
– Los bajos requisitos de acceso (depósito mínimo desde 10 €) y la simplicidad para abrir una cuenta de trading.
– La posibilidad de probar los servicios de Libertex sin riesgo a través de su cuenta demo gratis con 5.000 €, ilimitada en tiempo de uso y recargable.
– El amplio número de instrumentos financieros para invertir y la flexibilidad de elegir el apalancamiento para cada operación que realices.

Y una serie de puntos negativos como que no ofrece la plataforma MetaTrader o una plataforma más completa para traders con mayor experiencia y el servicio de atención al cliente que es mejorable.

Por todo ello consideramos que Libertex puede ser recomendable para usuarios principiantes que buscan hacer trading de la forma más simple posible sin complicaciones pero para usuarios con mayor experiencia es muy probable que las características del servicio y de la plataforma se queden cortas por lo que hay opciones mejores.

Si tu has trabajado con Libertex no dudes en enviarnos tu propia opinión o experiencia al final de esta página desde la sección de comentarios. También puedes compartir este artículo libremente en Facebook, Twitter, Google Plus,… Gracias.

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6 comentarios

  • Giovanni Battistelli dice:

    Excelente artículo, me aclaró muchas dudas. Exposición clara y sencilla, muchas gracias.

  • Solecito dice:

    Una duda? La cuenta demo gratis €5 genera ganancias reales o sólo muestra lo que puedes ganar si decido aperturas una?

  • emontero dice:

    Hola Solecito, la cuenta demo de Libertex viene por defecto con un saldo de 5.000 € (es recargable hasta 50.000 €) y permite hacer operaciones en un entorno y condiciones muy similares a una cuenta real. Las ganacias (o pérdidas) impactan sobre ese saldo virtual y no se pueden retirar. El propósito de este tipo de cuentas demo es practicar, familiarizarte con la plataforma del broker y con sus condiciones de trading. Existen actualmente algunas ofertas de brokers en que, en lugar de una cuenta demo, puedes abrir una cuenta real con una pequeña cantidad que aporta el broker y las ganancias suelen ser retirables (consulta los términos y condiciones de cada caso): Brokers con bonos sin deposito. Saludos

  • roja dice:

    en lo personal estaba bastante satisfecha con libertex. repentinamente al 3er dia de prueba con una cuenta real que abri con 25 usd estaba bloqueada cuando desperte y tenia un mail de libertex diciendo que habian negado mi solicitud de cambio de numero de celular (misma solicitud que nunca hice ya que a esa hora estaba yo dormida, soy de mexico) sigo en espera de una solucion a esa situacion y espero en verdad poder tener una solucion positiva ya que libertex es bastante facil y muy practica para personas como yo que no tenemos tanta experiencia y que solo buscamos el trading para un par de horas

  • johan dice:

    GRACIAS EXCELENTE INFO.

  • Estefi dice:

    Solo quería añadir que instale la app en mi tablet, solo utilice la cuenta demo y después desinstale la app pues la dmo está limitada a tres operaciones después de eso no puedes seguir practicando tienes que hacerlo con dinero real, x eso no me convenció. Quería poder ver más opciones prácticas antes de invertir de forma real. No se puede.

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