FXCM Opiniones

A continuación, vamos ofrecerte una valoración del broker FXCM, punto por punto, contrastada con las opiniones reles de usuarios que hemos podido encontrar en internet sobre este intermediario financiero.

Para determinar si un broker online de Forex y CFDs es recomendable, será preciso tener varios factores en consideración. En este artículo de opiniones sobre FXCM descubrirás de un modo sencillo cuáles son estos puntos a valorar y qué opinan los usuarios sobre ellos.

¿Qué es FXCM?

FXCM es un intermediario financiero, un broker de Forex y CFDs que ocupa una posición de liderazgo en el sector. La empresa, como tal, fue fundada en 1999 (con lo que cuenta con más de una década de experiencia satisfaciendo las necesidades de los traders).

Entre sus objetivos destaca el proporcionar a sus clientes una buena experiencia en el trading online. Para ello, ofrece todos los datos necesarios y una serie de herramientas educativas, con buenos profesionales como instructores.

En enero de 2015, Leucadia Investmets (la cual forma parte de la división de banca mercantil de Jefferies Financial, empresa que cotiza en Bolsa) se convirtió en el socio mayoritario de FXCM. Convirtiendo a este broker online como el primero que entra en el parqué bursátil. De hecho, es el propio Director General de Jefferies Financial, Jimmy Hallac, el que actúa como presidente de FXCM Group. En la Junta Directiva de este broker también se encuentran altos cargos de Leucadia.

Visto lo visto, no se pone en duda la solidez y experiencia de FXCM. Y, a pesar de que existen algunos comentarios negativos (incluso alguna incidencia en el pasado), esta empresa de servicios de intermediación financiera cuenta con una buena reputación.

FXCM no actúa como contraparte en la compraventa de sus clientes, lanza las órdenes al mercado y se produce una ejecución transparente a través de sus proveedores de liquidez. De esta forma no se produce un conflicto de intereses entre el broker y sus clientes.

Entre otros servicios que vamos a mostrar en este artículo de opiniones sobre FXCM, en su oferta podemos encontrar:

• Permite el trading automático.
• Es posible desarrollar scalping.
• Ejecución de órdenes a un clic.
• Señales de trading (copytrading).
• Posibilidad de lanzar órdenes de cobertura (hedging).
• Servicio de alertas.
• Trailing stops.

Es inevitable encontrar algún que otro comentario negativo, sin embargo, FXCM cuenta con buenas opiniones de los usuarios. Por ejemplo, como podemos observar en la imagen siguiente, hay incluso quién lo califica de “broker número 1 en el mundo” (y destaca sus ventajas).

Fuente: Trustpilot

Opiniones sobre las plataformas de trading de FXCM

La plataforma de trading es el centro de trabajo del trader. Desde ella se desarrolla todo el negocio: análisis del mercado, a través de un paquete gráfico, lanzamiento de órdenes de compraventa y gestión monetaria de la cuenta de trading.

FXCM ofrece a sus clientes, no una, sino varias de estas plataformas. Todas ellas son de primer nivel. Es este aspecto, el broker funciona como un verdadero líder en la intermediación financiera: pone a disposición de sus clientes la mejor tecnología para operar en los mercados financieros.

MetaTrader 4

MetaTrader 4 es la plataforma más popular que existe. Permite ejecutar todas las funciones características del negocio, además, de una forma sencilla y con posibilidad de personalización.

Se encuentra dentro del ranking de las mejores gracias a sus características:

• Combina potencia y sencillez en su manejo (apta para todo tipo de traders).
• Permite realizar cualquier estrategia de trading.
• Dispone de un paquete gráfico e indicadores técnicos de calidad, proporcionando una buena profundidad de análisis.
• Gracias a los Expert Advisors (EAs), el trader tiene la posibilidad de llevar a cabo un trading algorítmico sin necesidad de tener conocimientos de programación (ni para su creación, ni su instalación ni su uso).
• Lanzamiento de múltiples tipos de órdenes.

Además de su versión de escritorio, FXCM ofrece la plataforma MetaTrader 4 en su versión WebTrader (totalmente online) y la aplicación MT4 para dispositivos móviles (tanto para aquellos que operan con sistema operativo Android como para los que utilizan iOS).

Para los clientes que operen con esta plataforma de trading, FXCM les ofrece un servidor virtual privado (VPS).

Trading Station

Se trata de una potente herramienta desarrollada por FXCM, con funciones e indicadores avanzados. Presenta una una interfaz moderna e intuitiva, sin contar con otra serie de características que propician una buena experiencia a la hora de hacer trading (en base al objetivo de este broker online).

Es posible operar desde la plataforma de escritorio o bien totalmente online, gracias a la versión Trading Station Web.

Además, también existe la versión para dispositivos móviles: la plataforma Trading Station Móvil. Esta aplicación de FXCM, según los comentarios de Google Play Store, goza de una buena valoración entre los usuarios (pese a que también existen opiniones detectando algún punto de mejora).

Fuente: Google Play Store

La app Trading Station Móvil está disponible para dispositivos con sistema operativo Android e iOS (iPhones e iPhads. Su descarga se realiza a través de Apple iTunes).

NinjaTrader 8

La plataforma comercial NinjaTrader destaca por su flexibilidad para realizar análisis de mercados financieros en gráficos avanzados. Es una plataforma profesional.

Se trata de un software potente y fiable. Es rápida, adecuada para el trading a corto plazo. Gracias a NinjaTrader, el trader está en disposición de aprovechar cualquier oportunidad a su alcance. Proporciona una excelente gestión de estrategias. Sin duda, una plataforma de trading vanguardista y de calidad (de las más valoradas).

Tradingview

En realidad, Tradingview, más que una plataforma, es una red social de trading. Permite ver las cotizaciones en tiempo real acompañadas de análisis y comentarios de otros operadores.

FXCM permite vincular nuestra cuenta de trading a esta herramienta.

ZuluTrade

A diferencia del resto de las plataformas de trading de FXCM vistas anteriormente, ZuluTrade está diseñada para el socialtrading.

Con esta herramienta es posible realizar un seguimiento y monitorización de una gran red de traders, con estrategias de la más diversa índole.

El operador tan sólo tiene que elegir uno de los traders, filtrando según diversos parámetros, y copiar sus operaciones. Del mismo modo que puede ser copiado y obtener comisión de las ganancias que le consiga a sus seguidores. Además de ello, ZuluTrade permite elegir Combos; es decir, portafolios configurados.

Para tener acceso a ZuluTrade, el cliente utiliza Trading Station en modo lectura.

Opiniones sobre el servicio de FXCM

En general, FXCM ofrece un adecuado servicio a sus clientes. En este comentario se pueden apreciar una serie de opiniones positivas acerca de una variedad de servicios.

Instrumentos disponibles

En línea con el sector de intermediación de CFDs, FXCM brinda la posibilidad a sus clientes de acceder a un abanico de activos financieros en los cuales encontrar oportunidades de trading. Los diversos instrumentos se agrupan según el mercado al que pertenecen:

• Forex: Forex es el acrónimo del mercado de divisas (Foreing Exchange). Se trata del mercado más grande y líquido que existe en el mundo y uno de los más adecuados para el trading a corto plazo.
• Acciones: las estrategias con acciones de empresas no tienen límite, puesto que cada uno de estos activos tiene unas características únicas. FXCM pone a disposición algunos de estos activos, de los más populares.
• Canastas de Forex: son cestas compuestas por distintas divisas, en una proporción determinada, que permite el seguimiento de un índice (como el de mercados emergentes o el dólar de Estados Unidos) o el tipo de cambio de alguna moneda en particular contra el resto de ellas (por ejemplo, la evolución general del yen japonés).
• Canastas de Acciones: se trata de una cartera compuesta por un conjunto de acciones para realizar el seguimiento de un determinado sector.
• Índices: los índices bursátiles son medias (ponderadas, en la mayor parte de los casos) de las cotizaciones de los valores más representativos de una determinada Bolsa. Gracias a los índices es posible seguir la evolución de la plaza financiera a la cual representa. Resultan interesantes para el trading a corto plazo debido a sus movimientos (no tan eléctricos como las acciones, puesto que son medias), liquidez y facilidad para el análisis (no es necesario profundizar en el comportamiento de los valores, sino del mercado en términos generales).
• Materias primas: las materias primas, como instrumentos de inversión, proporcionan buenas oportunidades. Cada uno de estos productos básicos tiene un comportamiento propio y reacciona a una serie de estímulos económicos, sociales, políticos, geográficos y meteorológicos diferentes. Algunos, como el petróleo, son tremendamente volátiles.
• Criptomonedas: el mercado de criptomonedas ha conseguido alcanzar una popularidad asombrosa en los últimos tiempos. Sus oscilaciones de precio y su liquidez, propician el trading a corto plazo. Se trata de un mercado emocionante y cautivador, el cual permanece abierto las 24 horas, de lunes a domingo.
• Canasta CriptoMajor: se tiene la posibilidad de invertir en una cesta integrada por las cinco principales criptomonedas. Es una forma de diversificación.

Cuentas de trading

FXCM dispone de cuatro tipos de cuentas de trading:

• Cuenta de Trading de CFDs.
• Active Traders.
• Cuenta Institucional.
• Cuenta demo.

Además de una cuenta específica para los inversores institucionales (lo cual demuestra la fortaleza que tiene este broker). FXCM ofrece a los traders minoristas los siguientes tipos de cuentas.

Cuenta de Trading de CFDs

Es la cuenta general de FXCM. Prácticamente, podría decirse que es la única creada para el trader medio que desee operar en real, puesto que el otro tipo de cuenta (Active Traders) está reservado a aquellos operadores que pretendan abrir posiciones de un volumen elevado.

La mayor parte de los traders minoristas son atendidos a través de esta cuenta. Destaca por sus bajos spreads y servicio de educación gratuita.

En cuanto al apalancamiento, según la normativa de la ESMA, se encuentra restringido para clientes minoristas a 1:30 (para los pares de divisas mayores).

Cuenta Active Traders

La cuenta Active Traders de FXCM es precisamente a la que hemos hecho referencia anteriormente. Está destinada también a inversores minoristas, sin embargo, sus condiciones están diseñadas para una operativa de gran volumen; lo cual exige que el trader disponga de un elevado nivel de capital inicial.

Como es de suponer, este tipo de cuenta se creó para traders profesionales. Ofrece mejores condiciones de precio por operar y una serie de servicios premium (como un sistema de compensación, un soporte dedicado, ideas de trading derivadas de instituciones, etc.).

Cuenta demo

Las cuentas demo replican el comportamiento de los mercados financieros. Simulan una operativa real, sólo que, en este caso, el capital no es real sino virtual.

Son tremendamente útiles para completar el proceso formativo, ganar experiencia en los mercados financieros, comprobar las condiciones del broker y familiarizarse con la plataforma de trading.

Sea cual sea el nivel que tengas como trader, una cuenta demo te permitirá afinar tus estrategias. FXCM ofrece este servicio de cuenta de práctica o cuenta demo totalmente gratuito, con un capital e 20 000 $ y durante un tiempo ilimitado.

Requisitos de acceso

Los requisitos de acceso, para una cuenta de trading real (puesto que la cuenta demo no requiere ningún tipo de requisito, es totalmente libre), son mínimos. FXCM tiene unas condiciones muy laxas en este sentido.

Sencillamente con tener capacidad para contratar (es decir, ser mayor de edad y no tener una sentencia judicial que dicte lo contrario), un terminal con conexión a internet y un pequeño capital para invertir, el cliente puede acceder a los servicios de FXCM.

En cuanto al capital, FXCM exige un depósito inicial mínimo de 50$ (o el equivalente en otra divisa) para abrir cuenta. Por lo demás, el broker proporciona la plataforma de trading y el resto de servicios.

Atención al cliente

Uno de los factores que más peso tiene a la hora de valorar el servicio ofrecido por un broker online es el servicio de atención al cliente.

Precisamente es uno de los puntos más fuertes y mejor valorados de FXCM, según las opiniones vistas en la red.

Fuente: Trustpilot

El soporte se puede realizar en múltiples canales, con un horario de 24 horas, de lunes a viernes (24/5):

• Chat en directo.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Correo postal.

Según nos informa FXCM de primera mano (a través de su chat en directo), ofrece un servicio personalizado (con un gestor de cuenta a disposición del cliente) y en castellano (preguntamos si la atención telefónica también puede ser en español).

Opiniones sobre la fiabilidad de FXCM

Además, de los servicios, FXCM también ofrece todas las garantías de seguridad. Pese a haber tenido una incidencia en el pasado, como veremos, se trata de un broker regulado (se arriesga a una sanción elevada en caso de incumplimiento de la normativa que vela por los intereses de los clientes).

FXCM es un broker que ha obtenido diferentes premios y reconocimientos (entre ellos, el Mejor Broker del año 2013 en los UK Forex Awards). No podría ser así si se tratase de un intermediario poco fiable y no inspirase confianza.

Datos de la compañía

FXCM Group, como se ha comentado al inicio de este artículo, es una empresa de servicios de intermediación financiera que le da nombre a FXCM (nombre comercial) y la mayor parte del accionariado pertenece a una firma de servicios financieros cotizada.

Este holding cuenta con una serie de filiales, con motivo de poder obtener las diferentes licencias y comercializar sus servicios en el todo el mundo.

La compañía, es decir, FXCM Group, tiene su sede en 20 Gresham Street, 4th Floor, London EC2V 7JE (Reino Unido).

Sedes

El holding financiero FXCM Group cuenta con una serie de empresas filiales. Situadas en plazas distintas para cumplir con la legislación financiera del país en el cual pretenden ofrecer sus servicios y, de esta manera, obtener la regulación.

Estas son las diferentes sedes donde operan las empresas de intermediación financiera pertenecientes a FXCM Group.

Forex Capital Markets Limited (FXCM UK)

Calle Gresham 20,

4º Piso,

Londres EC2V 7JE,

Reino Unido

FXCM Sudáfrica

114 West Street, 6o Piso

Edificio Katherine & West

Sandton 2196

Johannesburg, Sudáfrica

FXCM Israel

Menachem Begin 144 St.

Midtown Tower, 28th floor

Tel – Aviv, Israel

FXCM Canadá

181 Bay St., Suite 250,

Toronto, ON M5J 2T3,

Canada

FXCM Bullion Limited (FXCM Hong Kong)

Habitación 2302 Lee Garden Two,

28 Yun Ping Road,

Causeway Bay,

Hong Kong, China

FXCM Grecia

98 Vouliagmenis Ave.

Glyfada, 16674 Atenas

Greece

FXCM Italia

Piazza Gianfranco Ferrè, 10

20025 Legnano (MI)

FXCM Francia

35 Avenue Franklin

D.Roosevelt

75008 París, Francia

FXCM Australia

Nivel 13, 333 George Street

Sydney, NSW 2000, Australia

FXCM Alemania

Carretera Nürnberger 13

10789 Berlin, Alemania

Regulaciones

Las diferentes filiales de FXCM Group operan sometidas a la supervisión del organismo regulador del país en el cual se encuentra la sede. El órgano supervisor otorga la correspondiente licencia si el broker cumple todos los requisitos de solvencia, transparencia y buenas prácticas que dicta la normativa; además, vigila que se cumplan durante el ejercicio de su actividad.

De modo que, un broker que no se encuentre regulado no ofrece ninguna garantía de seguridad.

Para el caso de los clientes afincados en Europa, la empresa contratante, bajo el nombre comercial de FXCM es Forex Capital Markets Limited (con sede en Reino Unido). Esta compañía cuenta con la regulación pertinente. La Financial Conduct Authority londinense (FCA), organismo regulador del Reino Unido, es una institución incisiva y reputada.

Comprobamos que efectivamente FXCM se encuentra en este organismo supervisor (con número de licencia 217689). Así pues, no podemos considerar que se trate de una entidad fraudulenta o una estafa.

Seguridad de los fondos

La seguridad de los fondos de los clientes está muy unida a la regulación del broker. Esto se debe a que un broker regulado debe poner en práctica todas las medidas que exige la legislación financiera (además de las propias).

En el caso de FXCM (Europa), debe cumplir con las exigencias que impone la Directiva europea MiFID:

• Segregación de los fondos de los clientes: el broker no custodia los fondos de sus clientes; se encuentran totalmente separados de su balance, en una entidad bancaria. FXCM únicamente puede disponer de ellos para ejecutar las órdenes de trading que se le han encomendado.
• Protección contra saldo negativo: no es posible perder más dinero del saldo que se tenga en cuenta. En otras palabras, la normativa no permite que el trader contraiga deudas con el broker. No hay riesgo de que se pierda más dinero del que efectivamente hayamos depositado (evitando así sustos innecesarios).
• Fondo de compensación: FXCM se encuentra adherido al Esquema de Compensación de Servicios Financieros. En caso de una posible insolvencia y la consecuente suspensión de pagos, este fondo de compensación indemniza al cliente hasta un máximo de 85.000 libras esterlinas.

Política de depósitos y retiradas

Siguiendo la línea argumental referente a la fiabilidad de FXCM, resta comprobar cómo ejecuta los depósitos y las retiradas en cuenta. Estas operaciones de efectivo son parte del día a día de un trader y un punto importante para valorar.

En este sentido, existen opiniones que afirman la rapidez con la que FXCM realiza estas operaciones.

Fuente: Trustpilot

En realidad, este broker procesa las órdenes de retirada de efectivo rápidamente: puede tardar, como máximo, hasta dos días hábiles. El resto, dependerá del medio de pago escogido por el cliente.

Del mismo modo, FXCM ofrece varios mecanismos para realizar los depósitos y/o retiradas de efectivo:

• Transferencia bancaria.
• Tarjeta de crédito o débito.
• Skrill.
• Neteller.
• Rapid Transfer.

Un aspecto a considerar, que también figura en una serie de opiniones encontradas en la red, es el hecho de que las retiradas con tarjeta se limitan a la cantidad del depósito realizado con este mismo medio.

Por lo demás, las comisiones que puedan surgir de estas operaciones provienen de terceros (el medio de pago). Excepto las retiradas por transferencia bancaria que pueden conllevar un cargo; según el listado de tarifas del broker, puede ser de unos 30 € para transferencias fuera del SEPA (zona europea de pagos).

Conclusión

Como se ha podido comprobar a lo largo de estas líneas, FXCM es un broker que cuenta con buenas opiniones, a pesar de que también aparece alguna que otra negativa (hemos obviado ponerlas debido a que gran parte de ellas se deben a un desconocimiento de cómo funciona el servicio de este broker y un malentendido con sus condiciones).

En todo caso, FXCM, como cualquier otro broker de Forex y CFDs cuenta con una serie de ventajas y puntos que son susceptibles de mejora.

En la siguiente imagen mostramos una de las opiniones en las que se expresa cuáles son los puntos fuertes y débiles de este intermediario financiero, según la valoración de los usuarios.

Cabe la pena mencionar que este comentario no es del todo cierto (seguramente, se trata de otro malentendido). FXCM no ofrece una plataforma, sino varias; y todas de vanguardia. No es posible afirmar que dispone de una plataforma completa y no apta para novatos, puesto que MetaTrader 4 es una herramienta diseñada para todo tipo de traders y utilizada por todo tipo de traders.

Por lo demás, son varias las ventajas y motivos para contratar con este broker, además de encontrarse regulado y ampliamente galardonado:

• Dispone de una variedad de plataformas de trading de primer nivel.
• Tiene una ejecución rápida de depósitos y retiradas.
• Se trata de una institución financiera sólida y experimentada, dispuesta a brindar apoyo a sus clientes.
• Su servicio de atención al cliente es de muy buena calidad.
• Exige pocos requisitos de acceso: es posible abrir una cuenta demo o una cuenta real con FXCM de un modo sencillo y rápido a través de su página web.

En cuanto a las desventajas, podríamos decir que sería posible ofrecer un mayor número de activos para operar y requiere una mejora de las condiciones de las retiradas de efectivo (la limitación de cantidad mediante tarjeta y comisiones al utilizar transferencia).

Por lo demás, tan sólo nos faltaría responder a la eterna pregunta: ¿Para qué usuarios resulta más recomendable FXCM?

Lo cierto es que este broker, a través de su Cuenta de Trading de CFDs y la plataforma MetaTrader 4, está en perfecta disposición de ofrecer un servicio de calidad a traders principiantes.

Para los más experimentados, pueden optar por otro tipo de plataformas que se adapten mejor a una operativa más compleja (como, por ejemplo, NinjaTrader) y, si se opera con un gran volumen, puede optarse por la Cuenta Active Traders.

Así pues, se puede afirmar que FXCM está orientado a todo tipo de traders, independientemente de su nivel de conocimientos, experiencia, capital, etc.

Hasta aquí nuestro artículo de opiniones sobre FXCM. Para más información puedes visitar la web del broker https://www.fxcm.com/es/ en español.

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